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Qual É A Tua Obra? Inquietações Propositivas  (4775 acessos)
livro, administração, auto-ajuda
A idéia de trabalho como castigo precisa ser substituída pelo conceito de realizar uma obra... Enxergar um significado maior na vida aproxima o tema da espiritualidade do mundo do trabalho. Este é um texto sobre as inquietações do mundo corporativo. Neste livro o autor desmistifica conceitos e pr...
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Atendimento Nota 10  (3063 acessos)
livro, administração, vendas, serviços
'Atendimento Nota 10' apresenta uma introdução aos mais importantes aspectos envolvidos em um serviço de alta qualidade. Aqui o leitor encontrará uma variedade de estratégias, técnicas e dicas para prestar o melhor atendimento pessoalmente, pela internet e pelo telefone.
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Globalidade - A nova era da globalização  (2383 acessos)
livro, globalidade, globalização, administração
O livro explica a reviravolta na conjuntura internacional, com a recessão americana e a ascensão das RDEs (na sigla em inglês para rapidly developing economies, como Brasil, Rússia, Índia e China). Globalidade não é apenas um livro de economia. É um guia para as empresas que querem se preparar pa...
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O Ponto da Virada  (1628 acessos)
livro, administração
O que faz com que um produto, um serviço ou mesmo atitudes virem moda da noite para o dia? Que tipo de mudança faz, por exemplo, com que livros desconhecidos se transformem em best-sellers? Ou o que explica o aumento do consumo de cigarros entre os adolescentes, apesar da campanha antitabagista? ...
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Mergulho Na Base Da Pirâmide  (1391 acessos)
livro, administração, marketing
Este livro traça o retrato e as características do mercado global de uma classe social que vem crescendo e consumindo cada vez mais. O livro é um estudo de uma população que vem mostrando que é impossível ser conquistada com os meios de comunicações utilizados. A Base da Pirâmide é um assunto loc...
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A Cabeça de Steve Jobs  (1231 acessos)
livro, steve jobs, informática, administração
É difícil acreditar que um homem revolucionou os computadores nos anos 1970 e 1980, o cinema de animação e a música digital nos anos 1990. Por outro lado, são lendárias as histórias de seus repentinos acessos de raiva, revelando o verdadeiro Steve Jobs. Então, o que há, realmente, dentro do céreb...
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