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Mercado Livre
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Opiniões
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Muito Ruim cadastro inabilitado sem motivo, com saldo de 3000 em conta, clientes aguardando produto sem nós podermos atender com presteza, devido a falta de respeito do mercado livre.
21/01/2014
16:15 h
Muito Ruim cadastro inabilitado sem motivo, com saldo de 3000 em conta, clientes aguardando produto sem nós podermos atender com presteza, devido a falta de respeito do mercado livre. girodamoda@yahoo.com.br GIRODA MODA apelido. exigo o retorno da loja o quanto antes.
21/01/2014
16:20 h
IP: 187.38.11.172
Muito Ruim Mercado livre está retendo meu dinheiro sem nenhuma justificativa ou resposta. No dia 31 de julho de 2013 inseri dinheiro efetuando pagamento de boleto na minha conta do Mercado Livre para compra de um produto. Inseri o dinheiro através de boleto gerado pelo mesmo. Paguei e logo o status no Mercado Pago apareceu APROVADO. Porém este dinheiro em conta nunca se tornou disponível, ele consta lá mas não tem como eu comprar ou retirar dinheiro. Hoje dia 04/09/13 ainda não obtive respostas.
 
Comentário por MercadoLivre - 14/01/2014
Qual é o teu e-mail cadastrado no mercado livre?
04/09/2013
13:26 h
Muito Ruim Comprei um colete de couro para montaria com o vendedor Natanael Rocha1(2), paguei com o cartão visa no valor de R$319,00, dois meses se passaram e ainda não recebi o colete. Ligo para o vendedor e ele não atende, já deixei vários recados e nada. O email dele é nrocha.5vh766@mail.mercadolivre.com
28/06/2013
17:01 h
Neutro Comprei uma placa de diagnóstico ao senhor Fábio Santos, vendedor do Mercado Livre, porém, a mesma apresentava defeito. Ao comunicar ao dito vendedor, ele pediu que fosse enviada e que me devolveria o valor pago pela mercadoria em questão. Reenviei e aguardo até o presente momento sem ser ressarcido, (desde novembro de 2012).

Observações: Passei vários e-mail e não obtive resposta. Fiquem atentos na compra de produtos e na confiabilidade dos vendedores.
17/01/2013
15:20 h
Ótimo Já comprei um baixo peavey milestone, um livro, meu celular, vários cds (6 cds), um nintendo ds, 3 revistas, e vendi uma enciclopédia. eu amo esse site. os preços são muito bacanas, e eu nunca tive nenhum problema! amo mesmo s2s2
12/01/2013
00:23 h
Muito Ruim Compre no mercado livre quando puder negociar CARA A CARA com a pessoa, assim você pode pedir nota e acionar a justiça se necessário. Caso contrário, serão fortes emoções e prejuízo certo.
07/01/2013
01:12 h
Ruim Comprei um samsung galaxy no arremate do mercado livre e o vendedor informou um telefone que não existe, com 9 números e eu estou com receio de pagar e ser negativado e com medo de perder o dinheiro pois, o vendedor mandou vários emails para eu pagar, mas não responde minhas perguntas quanto ao telefone para contato. Se é original, se envia via PAC,quanto tempo leva para chegar..
 
Comentário por Mariana C - 12/01/2013
Agora os números de celulares de são paulo têm 9 números mesmo. com o MercadoPago o seu dinheiro está protegido. o problema foi com o vendedor e não com o site. quando chegar o momento da qualificação, você deve qualificar como não concretizada, e que você não recebeu o produto, conforme a orientação que será passada pelo mercado livre em seu e-mail. assim, o dinheiro será bloqueado até que você e o vendedor se resolvam.
05/01/2013
20:02 h
Muito Ruim Depois de tantas compras efetuadas tive minha primeira decepção no mercado livre.
Tem vendedores que anunciam o produto com uma foto e quando envia e outro totalmente inferior e o Mercado Livre não toma nenhuma providência contra isso. O pior de tudo é que o vendedor enviou um e-mail informando que não vai devolver meu dinheiro. O mercado livre por sua vez tirou a responsabilidade e orientou a minha pessoa acerta diretamente com o vendedor. Não comprem no site mercado livre, é roubada.
06/11/2012
17:43 h
Muito Ruim Fiz uma compra dia 04/08/2012 e não recebi até hoje; pior que já paguei duas parcelas no cartão de crédito e agora passaram a cobrar outra parcela com data de compra, 06/08/2012, obtendo o mesmo valor que a de R$ 49,34.
Não sei o que está acontecendo, já cobrou uma parcela. Gostaria de uma resposta.
01/10/2012
09:40 h
Muito Ruim Fiz uma compra de um produto no valor de R$753,99. Efetuei o pagamento mas quando foi confirmado o pagamento, o MERCADOLIVRE colocou a mensagem: Revise o pagamento, e bloqueou minha conta, e os R$ 753,99 estão lá na conta, bloqueado. Fiz os procedimento de desbloqueio e preenchi o formulário, mas eles nunca entraram em contato, nem por e-mail ou telefone.
Já faz 4 dias e a conta continua do mesmo jeito e o pior é que muitas pessoas estão com mesmo problema no MERCADOLIVRE e nunca resolveram.
22/09/2012
11:18 h
Muito Ruim Péssimo lugar para fazer compras, paguei um celular pelo cartão de crédito, o vendedor não tinha mais o produto e devolveu ao Mercado Livre o valor, só que até hoje não estornaram ao meu cartão. Ou seja, paguei a fatura sem ter recebido o produto e só estão me enrolando até hoje. Peço por favor, que me ajudem a resolver meu caso.
17/09/2012
18:08 h
Ruim O Mercado Livre não me deixa continuar fazendo parte da comunidade, apenas informando-me que o meu cadastro foi bloqueado porque desrespeitei as regras do mesmo mas sem especificar o que desrespeitei e sem ser possível nenhum contato com o site, já que este não funciona por mais que tente. Nunca antes tive qualquer problema e agora de repente acontece isto, não dá para entender, fiquei triste com eles.
16/09/2012
13:31 h
Ótimo Gostei muito de ter comprado na Solução Eletro.

Fui bem atendida e recebi certinho.

n.PB520423608BR
13/09/2012
15:59 h
Ótimo Essa empresa esta de parabéns, pois fui muito bem atendida pelo vendedor.

obrigado pela atenção dispensada.
05/09/2012
12:56 h
Ótimo Olá, eu sempre comprei no Mercado Livre e nada aconteceu. Sempre recebo os produtos.
20/05/2012
08:12 h
Muito Ruim Pra quem nunca teve problemas, é pura sorte. Para nós, vendedores, é um martírio. Bloqueiam sua conta sem motivos, retém seu dinheiro, sendo que você já enviou a encomenda. Não tem SAC, não entram em contato para resolver e a resposta é aquele "ctrl + c", "ctrl + v", "responder a todos", para qualquer questão que você tenha a resolver. Minha conta está bloqueada com dinheiro para eu receber há 2 meses e tenho um monte de números de protocolos.
 
Comentário por CASAEMICRO - 05/09/2012
Problema sou eu que vende e não recebe o Dinheiro. O contrato deles viola vários itens do CC e CDC. Torça para tudo sempre dar certo. Se um dia der errado, reze muito ou tenha um bom advogado.
 
Comentário por sandro marinho - 23/09/2012
Vendi um produto à vista a uma pessoa no dia 30/07/12 e até agora o mercado pago diz nao ter recebido o dinheiro. Sendo que até rastreio do comprador já mandei a eles, dizendo que o dinheiro entrou na conta do mercado livre, mas até hoje, nada. Sempre a mesma resposta, de não saberem de nada. Vou ter que entrar na justiça pelo visto.
07/05/2012
14:31 h
Muito Ruim Realizei 1 compra de playstation 3 pelo Mercado Pago. Acontece que estou negativado e o banco relatou que tem 2 autorizações de R$935,35 para ser lançado na fatura parcelada. Já entrei em contato com o Mercado Livre, que pediu 3 dias de prazo para responder. Caso receba, mudarei opinião.
27/04/2012
11:28 h
Neutro Sou comprador do Mercado Livre e fiz 2 compras cientes, que ia pagar com crédito que tenho no Mercado Pago de R$605. Quando fui pagar tava escrito que minha conta foi inabilitada. Vou entrar com um processo no procon.
14/04/2012
07:47 h
Ótimo Sei que no Mercado Livre tem muitos problemas de pessoas não receberem, o dinheiro ficar preso, etc, mas felizmente nunca tive esses problemas. Recomendo o Mercado Livre.
17/03/2012
17:14 h
Neutro Galera, o prazo de envio do meu código de rastreamento venceu, e até agora não me enviaram nada. O de vocês demoraram pra enviar e veio tudo certo? Será que é porque eu comprei por depósito na conta? Valeu!
14/03/2012
23:17 h
Muito Ruim FUI INABILITADO SEM JUSTIFICATIVA, MEU DINHEIRO (TENHO 651,00 ) ESTA TRAVADO NO MERCADOPAGO.; NAO TEM NENHUM TIPO DE CONTATO, EU JA FIZ DE TUDO PARA DESBLOQUEAR MEU DINHEIRO.., FUI LESADO PELO MERCADO LIVRE. VENDI, ENVIEI OS PRODUTOS, O CLIENTE PAGOU P/ O ML, MAS O MERCADOLIVRE NÃO ME REPASSOU O DINHEIRO. NAO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM ELES NEM F??????.., PRA RESOLVER SOMENTE NO FORUM,.. AOS NOVOS USUARIOS?. NAO ANUNCIE OU COMPRE NADA NO MERCADOLIVRE.
 
Comentário por reimijadinha - 31/01/2012
Estou de acordo com voce, o mercado livre tem anuncios de casa verde eletronicos, e esta casa verde esta com 80% so de problemas. o mercado livre com o tal de pague seguro que eu usuario fiquei com o inseguro..So perdi e paguei no cartao...
30/01/2012
14:23 h
Ótimo Quer comprar sem dor de cabeça no Mercado Livre? Verifique há quanto tempo o vendedor está cadastrado no ML. Veja quantas vendas ele possui. E sempre use o Mercado Pago. Particularmente, não compro de vendedores com menos de 2 anos no ML. Não compro se a positivação não for de 100%. E só compro ser for Mercado Pago! Abraço e boas compras à todos.
31/12/2011
17:31 h
Muito Ruim Fiz 1 compra no Mercado Livre no dia 14/11, só que na hora da operação deu erro. Não foi aprovada. Só que no outro dia liguei pro banco e eles aprovaram no dia 15/11. Só que no site do Mercado Pago, não existe esta operação. O prazo de identificação do cartão de crédito é 1 dia útil... Já passou, só que vi depoimentos de outros usuários que aconteceu esse mesmo problema, e até agora não foi resolvido. Aí estou correndo o risco de pagar sem receber o produto. Pagamento aprovado, e não identificado.
17/12/2011
10:35 h
Muito Ruim Já realizei 15 vendas, todas 100% positivas, mas nas últimas 4 vendas, foram pra novatos, e simplesmente não entram em contato. Isso vai me prejudicar com esse sistema prejudicial pra vendedores. Estou muito desanimado pra continuar vendendo nesse Mercado Livre. Totalmente injusto com quem vende.
14/08/2011
21:16 h
Muito Ruim O Mercado Livre é uma palhaçada!  Eu tenho:

Total de negociações 73.
Concretizadas: 41%
Canceladas: 59%
Qualificações Positivas: 92%

Com o novo sistema de reputação, estou com o pior nível de reputação, devido aos compradores com pontuação zero e negativa, que compram os produtos e nem ao menos respondem os e-mails. O Mercado Livre permite que estes compradores incovenientes consigam prejudicar os vendedores. Devido a essa reputação, tenho que pagar todas as tarifas antecipadas.
30/06/2011
22:54 h
Muito Ruim Quem pensa que o Mercado Livre é uma maravilha está muito enganado. Um site onde tudo funciona a base de perguntas e respostas automáticas não pode ser considerado um site eficaz. Não há SAC, nenhum telefone, nada de contato... Paguei uma fatura antecipadamente (2 dias antes e por boleto) referente aos meus produtos a venda, e o site simplesmente bloqueou meu cadastro para vender. Se eles permitem pagar por boleto, deveriam ter controle da data de vencimento do boleto. Decepcionante!
21/06/2011
11:57 h
Ótimo Realizei uma compra que eu iria pagar em mãos, o vendedor não apareceu para a entrega do produto. Deixei meu comentário para ele, mas esse comentário não foi aceito, sendo retirado da página e eu fiquei com negativo na minha compra. O ML tinha que que reavaliar esse método, pois em compras de fora do Brasil, a gente deixa comentários e o vendedor pode responder sem retirar o que foi postado pra ele.
20/05/2011
08:40 h
Ótimo Ótimo! Quer comprar no ML sem dor de cabeça? Simples, opte por vendedores com várias vendas efetuadas, pague com cartão de crédito através do Mercado Pago (o vendedor só põe a mão no dinheiro quando você receber o produto). - Resposta de Wellington Rocha. Concordo! Use Mercado Pago, olhe as avaliações, reputação, seguro... Sistema de busca é ótimo. Resumo, não tem problema algum..
05/05/2011
22:38 h
Muito Ruim Não sei como alguém pode dar reposta positiva ao Mercado Livre, sendo vendedor. Anunciei meu produto no mercado livre e logo após, recebi o lance de 1 comprador que clicou em comprar 2 produtos meus, e não finalizou a compra. Agora o Mercado Livre bloqueou meu anúncio e me cobra um pagamento para reabilitação, sendo que o comprador não quis efetuar a compra pois onde mora seu frete fica muito caro. Como posso pagar sem ter vendido e ainda não consegui receber? E não consigo falar com o Mercado Livre.
21/04/2011
11:24 h
Débora
(responder)
Muito Ruim Oi. Já tem 5 dias que paguei meu celular e71 e não me responderam nada. O que eu faço?
13/04/2011
14:24 h
Luis Fernando
(responder)
Neutro Oi, gostaria da opinião de vocês. Estou muito interessada em comprar um celular, modelo ex115 da motorola no Mercado Livre. O vendedor é mika_import". Gostaria de saber a opinião de vocês e se alguém já comprou com esse vendedor. Pretendo comprar à vista. Será que devo?
 
Comentário por Hélio - 22/03/2011
Aconselho que antes de comprar, vá no setor de reputação do vendedor e veja os comentários dos compradores que já negociaram com ele (como elogio do vendedor, produto, tempo de entrega, confiabilidade, etc). Veja a pontuação que este possui ao lado direito de seu nome (exemplo: walubcas (45), o que significa que este tem 45 vendas bem sucedidas). Este exemplo foi de um vendedor que fiz uma negociação de antenas amplificadas para celular, 100% confiável e com negociação perfeita.
09/03/2011
15:59 h
Carolina
(responder)
Muito Ruim Recentemente uma pessoa clicou no "comprar", porém não respondeu mais aos meus e-mails. Agora o M.L. quer que eu pague o percentual da venda. Mas como, se a venda não foi concretizada (como pode ser constatada nos contatos)? Como faço neste caso?
09/03/2011
10:04 h
Ohana
(responder)
Ótimo Comprar no Mercado Livre é muito bom, mas tem que ser com vendedores de reputação conceituada. Se o comprador não olhar esse requisito, poderá ficar decepcionado. Eu compro no M.L. e nunca tive problemas, só satisfação.
28/02/2011
08:43 h
Celia Maciel
(responder)
Ótimo As compras que eu fiz pelo Mercado Livre foram poucas, mas foram concretizadas. E os vendedores fantásticos! Continuarei comprando com o Fábio de Garanhuns e o Júlio de Campinas. Eles são ótimos.
14/02/2011
15:39 h
Silvio Ricardo Ramos Nogueira
(responder)
Neutro Falta um certo controle por parte do site junto aos vendedores. Já fiz várias compras sem problemas mas, recentemente ia efetuar uma compra, que falava que o item estava 'disponível para entrega', mas mandei uma pergunta ao vendedor se estava disponível e ele disse que, 'no momento, não possuía a mercadoria. Obrigado'! Como assim? Então não pode estar lá como disponível. E se eu compro?
06/02/2011
15:02 h
Muito Ruim Fiz vendas pelo Mercado Livre/Mercado Pago, mas o Mercado Livre cancelou o cadastro e ficou com o meu dinheiro.
26/01/2011
07:02 h
Rodrigo
(responder)
Muito Ruim O Mercado Livre, preza tanto por seus compradores e vendedores, que simplesmente inabilita os mesmos de comprarem e venderem no seu site. Recebi um e-mail dizendo que havia sido inabilitada por um comentário negativo a um vendedor que simplesmente não entrou em contato comigo. Respondeu me qualificando como negativa e na minha réplica eu perguntei se isso era uma piada. Por isso fui inabilitada do Mercado Livre. ¬¬ Deviam inabilitar os irresponsáveis que não sabem vender.
05/01/2011
16:38 h
Carol
(responder)
Ótimo Fiz uma compra no Mercado Livre com o vendedor Thomas, e gostei muito. Recebi o produto até mesmo antes do que esperava. Sempre que precisar, voltarei a comprar aqui e com esse rapaz. Muito obrigada.
04/01/2011
18:14 h
Katia Cristina
(responder)
Ótimo Pedi uma caixa de som e chegou legal.
03/01/2011
17:21 h
matheus.srm@hotmail.com
(responder)
Muito Ruim Me decepicionei muito com o Mercado Livre esta semana. Não só eu como centenas de pessoas que foram lesados por conta de um vendedor de apelido "COMERCIOFAST10". Comprei um celular dia 09/12, para chegar dia 18/12. Como o celular não havia chegado até a data de ontem, 21/12, resolvi entrar no site Mercado Livre para ver as perguntas ao vendedor, quando vi uma enxurrada de reclamações de pessoas que compraram diversos produtos e não receberam. Nos comentários as pessoas dizem que a conta do vendedor foi clonada. Alguns dizem que receberam e-mail do Mercado Livre informando que a conta deste vendedor foi cancelada. Até o presente momento, o Mercado Livre não deu nenhum comunicado para mim...

22/12/2010
01:32 h
Bolivar31
(responder)
Ótimo Quer comprar no ML sem dor de cabeça? Simples, opte por vendedores com várias vendas efetuadas, pague com cartão de crédito através do Mercado Pago (o vendedor só põe a mão no dinheiro quando você receber o produto).
 
Comentário por Nick360 - 23/12/2010
Muito obrigado. Sua opinião foi de grande ajuda.
 
Comentário por Felipe - 18/02/2011
Fiz isso e mesmo assim estou enfrentando problemas. Comprei no Mercado Livre e minha compra foi cancelada, mas descontaram o valor do meu cartão de crédito (2 vezes). Estou realmente revoltado! Além de não ter o produto, terei um prejuízo de quase R$2800. Minha recomendação é de que não comprem no Mercado Livre.
12/12/2010
02:19 h
Wellington Rocha
(responder)
Ótimo Melhor site de leilão atualmente. Poderiam apenas verificar produtos e vendedores irregulares, pois tem muitos vendedores e compradores honestos sendo prejudicados. A fiscalização deveria ser mais severa.
01/12/2010
21:08 h
Tio67
(responder)
Muito Ruim Fiz uma compra no Mercado Livre, mas o vendedor não cumpriu o termo de compromisso, portanto cancelei a compra. Como tinha pago o produto pelo boleto bancário, o vendedor me devolveu no mercado pago, mas eu nunca trabalhei e nem quero trabalhar com mercado pago. Ou seja, o meu dinheiro está lá bloqueado pois se eu tirar o dinheiro perco R$3, e acho um roubo, pois o produto era R$9,90 e menos R$3, fico só com R$6,90. O pior é que nem sei colocar dinheiro no mercado pago para fazer novas compras, pois o Mercado Livre não deixa isto claro. É um erro e uma crítica que faço à todos do Mercado Livre para reparar esses danos. E como faço para pegar o meu dinheiro total, pois o vendedor devolveu tudo e o mercado quer ficar com R$3. E aí? O que faço?
24/11/2010
16:29 h
Joeber
(responder)
Ótimo Excelente site. Já fiz várias compras e nunca tive nenhum problema. O que dificulta muito nas compras pela internet não é a falta de informação do site, mas a falta de ler os termos de uso, os tutoriais. Normalmente o consumidor compra pelo impulso e acha q sabe como tudo funciona e é ai q mora o perigo. Honestamente só conheci esse site de reputação hoje quando procurava informações sobre o Compre da China. Pelo que pude ver, a maioria por aqui se manifesta quando tem algum problema. Tenho certeza que não é nosso hábito, me incluo nessa, retornar ao site ou ir a outros como este aqui, para fazer sua avaliação. Esse fato dificulta bastante a veracidade da pesquisa. Todos os sites de venda deveriam estimular os consumidores a fazerem suas avaliações em sites como este, assim o resultado seria mais preciso.
19/11/2010
18:17 h
Cecília
(responder)
Neutro Aonde posso encontrar o número do meu pedido do produto? Não consigo encontrar... Aonde posso localizar o número deste pedido?
 
Comentário por Danubia - 08/01/2011
Do lado da descrição do anúncio tem um número grande entre parênteses cinza clarinho. É esse o nº do produto (9 números). Boa sorte!
19/11/2010
12:13 h
Leandro
(responder)
Ótimo O site é ótimo e tem muitas promoções e muitos produtos.
12/11/2010
12:31 h
Anônimo
(responder)
Bom Trabalho com o Mercado Livre há mais de 4 anos (já tive um cadastro anterior). Meu usuário é GCR_SCS. Você pode consultar minhas qualificações (http://perfil.mercadolivre.com.br/GCR_SCS) e verá que sou um ótimo vendedor (100% positivo). O problema, como outros usários reclamam, é o "novo" sistema de reputação, que não previlegia vendendores sérios como eu, e sim ao Mercado Livre, que com o "termômetro" avalia o nível de concretizações de vendas. Se dependendesse de mim, gostaria de ter 100% das minhas vendas concretizadas (é lógico). O problema é existem muitos usuários que clicam em comprar e não entram em contato, fazendo com que o nível de concretização e consequentemente o termômetro, caia. Tirando isso, o site é uma excelente ferramenta de compras e vendas pela Internet.
27/10/2010
17:06 h
Gustavo
(responder)
Muito Ruim Comprei um celular e71 pelo vendedor Rodrigo Vital, e vai fazer 1 mês e não chegou ainda. Quero meu dinheiro. A referência do pedido é 009409182, e meu e-mail é karla.thalyta19@gmail.com. Eu até entrei num e-mail que ele disse ser dele, mas não era. Quando lê esse comentário, por favor entre em contato através do e-mail.
25/10/2010
20:40 h
Thalyta
(responder)
Neutro Já comprei um celular pelo Mercado Livre e não recebi. E nesse caso, o Mercado Livre não se responsabilizou, mas me reembolsou R$100 apenas. Fiquei com prejuízo de R$300. Creio que o problema não é o Mercado Livre, mas sim quem está anunciando nele.
14/09/2010
16:06 h
José Carlos
(responder)
Ótimo O Mercado Livre na minha opinião e o sites mais seguro pra se comprar. Já fiz várias compras pelo Mercado Livre e sempre chegou na data prevista e já consegui ser reembolsado de um telefone que veio com problema. Recomendo a todos!
10/09/2010
22:13 h
Jodicar
(responder)
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