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COMO RASTREAR MEU PRODUTO?
Em 25/03/2010, por JACILEIDE
 
OI PESSOAL,
EFETUEI UMA COMPRA DE UM CELULAR MP10 EYO E71S NO DIA 02/03/10, RECEBI UM EMAIL CONFIRMANDO Nº DO PEDIDO NO MESMO DIA, PAGUEI O BOLETO NO DIA 05/03/10 E NO MESMO DIA CHEGOU OUTRO EMAIL CONFIRMANDO MEU STATUS PARA APROVADO PARA ENVIO, LOGO DIA 22/03/10 RECEBI ESTA MENSAGEM "SEU PRODUTO CELULAR Mp10 Eyo E71S COM TV FOI EXPEDIDO DA CHINA COM CÓDIGO DE ENVIO.....". NO ENTANTO PEGUEI ESTE NÚMERO E TENTEI RASTREAR PELOS CORREIOS, MAS NÃO CONSIGO NENHUMA PISTA. ME AJUDE A ENTENDER. APÓS ESTA MENSAGEM LEVA QUANTOS DIAS PARA CHEGAR O PRODUTO? MINHA DÚVIDA É QUAL O PRAZO ESTIMADO E CONFIRMADO POR PESSOAS QUE RECEBERAM SEU PRODUTO EM CASA?
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Em 15/11/2010, por WASHINGTON (IP:189.104.162.91):
Quero saber como vou receber o celular e os 4 chips que paguei no boleto. Não sei quando vou receber... Quero notícias!

Em 12/11/2010, por RICARDO MOURA (IP:187.115.146.21):
Qualquer dúvida, se eu puder ajudar, ricovercoza@hotmail.com

Em 12/11/2010, por RICARDO MOURA (IP:187.115.146.21):
Pessoa, vocês que tem o código de rastreamento iniciado com RR, devem acessar o China Post Air Mail e ver como está seu produto. Caso vocês não consigam entender onde o produto está, é melhor entrar em contato com a empresa.

Em 04/11/2010, por Anônimo (IP:189.69.64.120):
Apesar de várias tentativas só obtenho do "Compre da China este tipo de respostas:

Eis a minha reclamação no que resultou:

O produto foi devidamente enviado na data 30/08/2010 , porém a encomenda encontra-se com o
mesmo status nos correios desde a data 30/08/2010, favor abrir ocorrência com os correios para
verificar o ocorrido. "Cliente solicita uma resposta com urgência"

Eis a resposta:

Prezado Cliente,
Bom dia!

Informamos que enviamos corretamente o seu aparelho sób o cód. LJ331242685US.
Esclarecemos que apesar de apresentarem identificação numérica no momento da postagem, os objetos postados nessa modalidade (com iniciais *LC-LZ-LJ-etc) encaminhados pela Administração Postal dos Estados Unidos para o Brasil em expedições simples, desta forma, tais objetos não contam com o serviço de rastreamento.

Pedimos por gentileza aguardar!

Att.
Compre da China

Em 03/11/2010, por FABIANO CARDOSO (IP:201.3.53.221):
Comprei um celular dia 13/09, falaram que era de 20 à 40 dias pra chegar, e já tem mais de 60 dias, e nada. Me deram um código de rastreio (RR971248991CN) e quando eu consulto, sempre diz a mesma coisa, "seu produto entrou no Brasil no dia 30/09". É sempre a mesma coisa. Meu número de compra é 1465985. Paguei R$100 nesse celular...

Em 21/10/2010, por José Carlos (IP:187.74.153.34):
Comprei um nextel (i580) em 26 de agosto 2010.
Até agora não consigo rastrear ou obter mais informações no site Compre da China.

Em 20/10/2010, por LEANDRO (IP:187.112.197.241):
Estou na mesma situação que vocês. Pedi um celular faz 1 mês e nem o código consigo. Menos mal que ao menos consigo contato por telefone. Mas a resposta é sempre para esperar. Também acreditei, mas infelizmente foi a primeira e última compra.

Em 01/10/2010, por claudejanea (IP:200.101.96.88):
esse site não ajuda en nada, só nos fas ter  falças esperanças

Em 15/09/2010, por claudejanea (IP:200.163.7.97):
Não recebi o código de rastreio do meu produto. Como faço pra receber o código de rastreio?

Em 15/09/2010, por claudejanea (IP:200.163.7.97):
Comprei um celular mp15 eyo e71s com TV prata (com cartão 2gb) no dia 12/05/2010 e não recebi. Quero o meu produto!

Em 14/09/2010, por francisca de assis mac (IP:189.87.177.70):
Comprei 4 celulares e quero receber um e-mail para saber como anda meu pedido. Já efetuei o pagamento via boleto bancário, mas gostaria de saber com quantos dias o meu pedido chega e como acompanhar meu pedido.

Em 13/09/2010, por railton (IP:189.123.35.91):
Celular, número do pedido: 1496644.

Em 08/09/2010, por clarindaeloa@hotmail.com (IP:200.222.1.254):
Preciso de ajuda. Comprei um celular no mês de julho. O referido celular tem o código de compra de nº 1181368, e foi remetido aos correios em 01/07/2010 (RR907980284CN), e recebido nos correios em 13/07/2010. Conforme informação dos correios, o mesmo foi devolvido por engano a China, e só o remetente pode reclamar. Preciso fazer contato urgente e não estou conseguindo. O aparelho celular era para dar de presente a meu filho que faz aniversário em 30/09/2010.

Em 08/09/2010, por CLARINDA ELOA ULLMANN DE SOUZA (IP:200.222.1.254):
Comprei um celular (código da compra 1181368), e foi enviado em 01/07, e recebido nos correios em 13/07, conforme histórico de nº RR907980284CN. Ainda não recebi o celular... Aguardo contato urgente! E-mail: lima.sergio@hotmail.com ou clarindaeloa@hotmail.com. Telefones: (022) 2757-9411 / (022) 2763-0566 / (022) 9994-7597.

Em 03/09/2010, por leonardo (IP:189.72.208.232):
Comprei 2 celulares dia 26/06/10 e até hoje não recebi o meu código de rastreamento, e nem minha mercadoria. E por fim, nem meus e-mails estão respondendo mais... Por gentileza, alguém sabe algum outro meio de contato que não seja e-mail?
Desde já, agradeço.

Em 03/09/2010, por Junior (IP:189.19.150.244):
Agradeça por vocês receberem o código de expedição para rastrear... Nem isso recebi. Vou esperar. Entrei em contato com eles, e eles falaram que é de 25 à 45 dias úteis para a chegada. Então pode chegar até outubro dia 20. Só aguardando.

Em 22/08/2010, por bruna (IP:189.79.224.175):
Comprei um celular samsung c3510 genoa, paguei à vista dia 29/07/2010. Tá fazendo quase 1 mês e nada do meu produto chegar. Isso porque no site diz que em 7 dias úteis chegaria meu produto. Paguei R$319,90. Nada de código pra rastreamento. Tava empolgada com meu celular, mas depois que li várias reclamações do site, tô desanimada. Tô com medo de quando eles resolverem me mandar, o produto (e se mandar), vier com defeito. Nunca mais compro nada pela internet, e muito menos desse site Compre da China.

Em 29/07/2010, por leonardo sehischini (IP:201.78.196.87):
Como está o andamento da compra?

Em 23/07/2010, por marabá (IP:189.96.41.199):
Comprei um celular eyo mp15 e já vai fazer noventa dias e nem um e-mail, nem atendem os telefones.

Em 22/07/2010, por Edna melo (IP:187.14.4.116):
Gente, comprei o celular dia 16, mas cometi um erro... Coloquei quantidade 1, sendo que paguei 2. Mas graças a Deus comprei pelo cartão de crédito, e posso cancelar, se quiser. Gente, dica, jamais compre pelo boleto à vista, porque daí não tem jeito de reclamar. Abraço.

Em 19/07/2010, por Igor (IP:200.249.150.12):
Pelo menos alguém recebeu esse código de rastreamento, e eu nem isso recebi.

Em 13/07/2010, por marcia (IP:201.73.151.131):
Comprei 2 celulares e até hoje não chegou.
Já tem 3 meses e vocês nem entram em contato comigo. Espero sua resposta!

Em 07/07/2010, por tomerabelo@hotmail.com (IP:189.127.190.155):
Comprei um mine computador e efetuei o pagamento. No dia 23 de abril eles mandaram um e-mail dizendo que o produto estava sendo liberado e até hoje nunca chegou. Quero saber se vou ficar no prejuízo, e como fazer para rastrear a mercadoria.

Em 06/07/2010, por samarony (IP:189.115.197.206):
Seu produto chega em dois meses.

Em 02/07/2010, por hendy da luz machado (IP:201.79.123.87):
Comprei dia 19/03/2010 e até hoje não recebi meu celular. Quero saber onde ele foi parar... Estou esperando a resposta que vocês, e se não me derem, um processo vocês vão levar.

Em 01/07/2010, por MADSON (IP:187.113.113.192):
Eu efetuei uma compra de um aparelho nokia n95 e não chegou ainda no Brasil. Com quantos dias irá chegar no Brasil?

Em 30/06/2010, por Roger de castro (IP:187.42.200.235):
Gostaria de saber como fazer para rastrear meu pedido...

Em 30/06/2010, por silvana aparecida ferreira de s (IP:187.42.200.235):
Comprei um celular do Compre da China já está fazendo 45 dias e nada de receber. Já me mandaram número de postagem da China e nada. Também não consigo falar em nenhum telefone e nem no chat. Quero cancelar minha compra. O que fazer? Já paguei a primeira parcela do produto e estou com medo de ficar na mão.

Em 30/06/2010, por viviane (IP:201.50.15.233):
Nem tô acreditando no que estou lendo...
Será que ninguém até hoje recebeu o produto?
Misericórdia!

Em 21/06/2010, por israel (IP:187.59.133.131):
Comprei um mp15, paguei no dia 19/04/10 e no outro dia recebi a mensagem informando o pagamento. Recebi uma mensagem informando que já havia sido expedido da China e até hoje nada.

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